О результатах рассмотрения обращений и приема граждан в 1 полугодии 2016 года


 

В 1 полугодии 2016 года отмечается тенденция увеличения числа обращений, поступивших в управление. Так, за анализируемый период поступило 276 обращений граждан (АППГ-210).

Увеличилось количество обращений, направленных через «Интернет-приемную», с 4 до 10 возросло число обращений, поступивших по телефону доверия, с 20 до 30 повысилось количество обращений, поступивших в ходе личного приема руководством следственного управления.

В 1 полугодии 2016 года по сравнению с АППГ в управлении шире использованы возможности личного приема граждан для выяснения их позиции и разъяснения положений действующего законодательства. Как указано выше, на личном приеме принято 30 граждан (АППГ-20). При этом, практически в 2 раза возросло число лиц, принятых лично руководителем управления – 25 против 13 в АППГ. Заместителями руководителя управления принято 5 заявителей (АППГ-7).

От указанных граждан принято 12 письменных обращений, в остальных случаях по согласованию с заявителями даны устные разъяснения.

Все обращения нашли свое законное разрешение.

По результатам личного приема граждан руководителем управления в аппарате Полномочного Представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе в прошедшем полугодии принято 3 заявления (АППГ-1).

В приемную Председателя СК России граждане с заявлениями и обращениями в 1 полугодии 2016 года не обращались (АППГ-0). 

В 1 полугодии 2016 года из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций в адрес следственного управления поступили и разрешены 2 обращения.

За анализируемый период поступило 2 обращения от депутатов Государственной Думы (АППГ-3). Одно обращение поступило лично от депутата Государственной Думы, другое – из аппарата СК России.

По результатам анализа установлено, что в 1 полугодии 2016 года по сравнению с АППГ увеличилось число жалоб, разрешенных в порядке, предусмотренном ст.124 УПК РФ (с 13 до 26).

По всем разрешенным в порядке ст.124 УПК РФ жалобам отказано в удовлетворении заявленных требований.

Несколько улучшились показатели числа удовлетворенных судом первой инстанции жалоб на действия и решения следственных органов, поступивших в порядке ст.125 УПК РФ. Всего судами рассмотрено 12 жалоб против 11 в АППГ.

В 1 полугодии 2016 года практически вдвое (с 14 до 8) сократилось количество разрешенных повторных обращений на ранее принятые следственным органом решения, что свидетельствует об удовлетворенности граждан результатами рассмотрения первичных обращений и отсутствии оснований для обжалования действий должностных лиц управления вышестоящему руководству следственного органа.